重视,他们打开门做的第一件事,就是收走留言便签。我说,我们出钱来享受酒店服务,为什么要费心费力给他们提建议,把服务做好是他们的本职工作。朋友解释,虽然他出了钱来享受服务,但是如果能够让酒店进一步提升服务,最终受益的还是他们这些住客。”
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