一念及此，张文定就有了决断，他悄悄的来到了信访局长身边，接过话筒，对人群喊道：“乡亲们，我是张文定。大家有什么困难，有什么需要反应的，都可以跟我说。但是，大热的天，大家站在这里也不是个事，你们选几个代表，可以跟我去会议室，不管遇到什么困难，我都会尽全力帮大家解决。”
张文定这一露面，人群里顿时炸了锅。
顿时，大家七嘴八舌的说着自己的诉求，完全听不清到底谁在说什么。
这时候，在人群里有几个有威信的不停跟身边人说话，把大家的躁动压了下去。
但是，这几个有威信的并没有响应张文定的号召，而是喊出了另外的方式：“我们不去会议室，我们就在这里谈。”
这个话一落音，顿时得到了人群的响应，大家七嘴八舌的要求就地谈判。
“就是，要谈就在这里谈。”
“解决问题就在这里解决，我们不去会议室。”
“对。就在这里解决。我们自己代表自己，不代表别人，也不要别人代表。”
“去会议室了就上当了！”
众人群情激愤，坚决不肯去会议室。
张文定没想到自己出面了，这些人还是不去会议室。但现在根本就无法强制让他们进去会议室谈，况且这些妇女老人也根本不听你那一套。
此时此刻，张文定几乎是孤军作战。
他有过处理类似的突发事件的经历，明白一个原则，那就是无论如何都不能跟群众发生冲突。现在这些人跟你谈，万一发生了冲突，那就不是谈判的问题了。
心思电转间，张文定把小喇叭放到嘴边，很诚恳的对大家说：“乡亲们，那我们就在这里谈。你们的诉求我也了解了，药厂现在是刚开始施工，关于你们提出污染的问题，县里在立项的时候就已经考虑到了，而且县里一开始就要求药厂要严格遵守环境保护的相关政策
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