统以及使用规则，不然用户拿着手机上来问，店员都不知道怎么操作，这用户体验就完蛋了。这也是app版本不宜快速迭代的原因，版本瞎捷豹更新会让店员先懵逼。
然后楚垣夕发现一个问题，就是原世界的时候，小康的app是一点一点推出功能，补贴优惠也是通过不断试错找到最优解的，所有元素都像码积木一样码起来，后面需要开发什么功能，在开始的时候都只是大概确定种类，具体的要摸着石头过河。
所以市场教育成本也是逐渐上来的，基本是一条平滑的曲线。
但这一次，因为楚垣夕已经干过一回了，觉得这么调整一下功能，再那么调整一下服务，或者把某个优惠提前，用户体验会更好。像原世界中那么试错非常笨拙，也白耗时间。
可这个“体验好”，是用户完全吃透app功能体系的情况下体验好。新用户没用过小康的app，甚至于没见过这么先进的服务，教育成本全都堆积在入门的门槛上了。
最直接的表现就是小康现在即没有名气也没有信用，导致用户根本不想体验。就好比同样一本网络小说，如果是大神作者写的，读者看不懂，冲这个作者笔名也耐心多看两眼，如果是个无名之辈，看不懂就不看了，也就错过了后面精彩的内容。
这个问题其实是个真伪难辨的问题，因为原世界中小康开始大推的时候，一样是用功能非常多样化的成熟版本进行大推，新用户触碰产品的时候一样会发现这个系统是个宝藏系统，比较复杂，里面埋着很多优惠，需要用心体验。
但是现在，2019年的5月17，里程碑3开始，单车正式投放的日子，这个问题就“显得”是个问题，因为并没有什么老用户是“懂行”的，口碑传播的口子堵上了。
甚至于，就连巴人和小康的员工，也有很大比例被搞懵逼了，因为手里优惠券太多，不知道怎么花才能利益最大化，把被资本家剥削的血汗钱尽可能的榨回来
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