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第七百九十八章 太吉利了(3 / 8)

数的,还在最初的1亿资本应对范畴之内,都不需要动用pre_a轮的钱。

相比之下一口气把客服招足的成本很低,就当是提前上岗实战培训了,而且业务方面也必须熟悉,因为还有和ai客服搭班的配合问题。

使用ai客服对用户的体验是一种杀伤,所以平滑的方式肯定是先ai,ai解决不了的转人工,这对人工客服来说工作量是降低了的,但工作质量的要求更高,也需要更多的经验。

因此先阶段小康是人工大于ai,然后随着店面的增多,客服人工开做分支,每个分支增加ai的工作量,直到达到平衡。

所以这二十来人的规模会维持很长一段时间,目前分成三个小组,每组一个经理,由客服部的部长田宝瑞直接领导。

因为提前通报过,杜恤很快把人召集起来,拉到健身房里站着开全员会。

客服部的配套设施只有一个小健身房,器械也不多,因此健身的作用不怎么明显,经常用来开会倒是真的。楚垣夕进去之后不动声色的站在杜恤身后,只见健身房另一面的墙上挂着一幅鸡汤:

诸葛亮从来不问刘备为什么我们的地盘这么小。

关羽从来不问刘备为什么我们的兵这么少。

张飞从来不问刘备兵临城下了我们怎么办。

赵云从来不问刘备需不需要冲进敌阵救人。

如果万事俱备,还要东风干什么?你的价值何在!

上次来的时候楚垣夕还没看见这幅鸡汤,心里顿时有一万个糟不知道该怎么吐了!

只见人基本上到齐,杜爽酝酿了半天的情绪开始喷:“各位,我这周来的少,周一来过一次就没出现,你们知道我干什么去了吗?”

看下边纷纷露出懵逼的神情,杜恤加重语气:“我假装用户来体验咱们的客服去了,你们中大概有四五个人接到过我打的电话。什么意思大伙都明白吧?咱们是没有400电

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