的事，变为只跑中心一处就能办成，极大地方便了办事群众。
张安平这次接到的信访事件，是关于政务服务中心窗口审批人员的投诉。
周一，也是来政务服务中心办事的人最多的时候。
张安平这次是暗访，并没有让县委办告知政务服务中心的相关领导，不然他看到的必定是一副认真负责，兢兢业业服务群众的极为虚假的景象。
张安平带着秦东升和吴焕生走进了大厅。
三人为了掩盖政府领导的模样，特地脱下了平时领导干部们比较统一的行政夹克或衬衫西装，换了一身羽绒服和牛仔裤。
张安平因为经常出现在南港电视台上，更是特意戴了个口罩，虽然显得有些突兀，但总算是没人认出来。
而秦东升和吴焕生虽然平时也偶尔跟着张安平出现在电视上，但也不至于被每个人熟记，因此也就没有刻意遮掩。
根据张安平所看到信访事件反映，几个重要职能部门的窗口的工作人员不是不务正业，就是服务态度极差，导致许多前来办事的民众都怨声载道。
因此张安平把秦东升和吴焕生分派了去另外两个窗口，而自己则取了号在工商窗口排队。
二十多分钟后，轮到了张安平，不过此时的张安平虽然戴着口罩，但仍然能从他皱起的眉头上看出他此时的心情不怎么好。
这二十多分钟，张安平一直在观察四周窗口人员的态度和办事群众的脸色。
张安平调整了一下心情，若无其事地在窗口坐下。
随即张安平对着窗口的女工作人员说道，“同志，我是外地来的，想在南港开家店，请问办营业执照需要什么流程和手续？”..?
而此时坐在窗口的女工作人员听到张安平说话，连头都没抬，“你等一会儿！”
然后仍然低着头看着手机，回复着什么消息，边回还边笑着。
过了好几分钟
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