场就头晕眼花,分不清东南西北,你看,你说了算。”
陆承听便也不再征求程思砚的意见,直接带他去了自己家品牌的店。
有一部分大牌柜姐,经常看人下菜。
见进门的顾客是两个看起来年纪不大的男孩子,态度谈不上不好,但明显很敷衍。
陆承听挑了几件看着顺眼的当季新款,对工作人员报了尺寸,让他们拿来给程思砚试穿。
“不好意思,不能试穿。”导购微笑。
陆承听蹙眉:“这个牌子,我记得可以试穿。”
导购有些心不在焉:“不好意思,您要的尺码没货了。”
程思砚对陆承听家在做的业务没了解过,不是很清楚,只道:“那换一家?”
陆承听摇头:“不用,换个人就行。”
导购底薪大多没多少,赚的就是销售额的提成。
陆承听很好说话,既然有的人不想赚钱,陆承听也不会为难她,把钱往她口袋里塞。
只是现在高端品牌云集,谁家都差不了。
而这个阶层的消费者,多数买的也不是款式和质量,而是排面,和好的消费体验。
互联网时代,千里之堤溃于蚁穴。
如果身为服务者,不能以服务至上为原则,一旦得罪了买家,轻则失去一个老顾客,重则会影响到整个品牌在外的声誉。
这种事虽然轮不上陆承听来插手,但事情既然都碰到自己头上了,想必也不是什么罕见现象,事关自家品牌,该敲打就得敲打几句。
陆承听无视了自己面前敷衍了事的导购,看向柜台后一个眼巴巴看了他们半天的姑娘:
“麻烦你,这几件帮我们拿一下我刚说的尺码,各两件。”
同班导购的接待原则,除了顾客点名,一般是按顺序轮流来。
有时候有些老员工眼力好,也会偷摸趁机抢新人的顾客。
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