声地抛出新概念：“即日起，万丹楼全面推行‘舒心服务’准则！此为下一阶段‘优惠营销’大战奠定基础之关键一步！”
“我们要让顾客不仅买到丹药，更能买到一份尊重、一份舒心、一份物超所值的体验！”
说罢，他取出一枚留影石激发。
光影投射在墙壁上，开始演示一段精心制作的动画：
画面中，万丹楼的店伙计衣着整洁，笑容热情而不过分谄媚，见到顾客进门便主动上前，躬身引路，语气谦恭；
掌柜的则专业耐心，详细介绍丹药特性，无论顾客询问多久、最终是否购买，都始终保持礼貌与耐心，甚至主动为等待的顾客送上灵茶点心。
动画还将一些服务细节标准化，如如何行礼、如何答话、如何处理顾客抱怨等，刻画得细致入微。
动画播放完毕，议事厅内却陷入一种古怪的沉默。
半晌，二长老刘乘风皱着眉头率先开口：“柳大掌柜，这……是否有些过于……谦卑了？”
“我万丹楼虽是魔门，但亦是灵霄界有头有脸的大势力，对外展现强硬实力尚恐不足，如今却要求门下弟子对顾客如此……近乎奴颜婢膝？”
“只怕不仅外人看了笑话，楼内弟子心中亦会不服，有损我楼威望啊。”
“没错。”一位姓郝的大长老也捻着胡须附和，“炼丹师、掌柜、伙计，自有其傲气。如此要求，怕是难以推行。”
三长老穆开山更是直接摇头：“只怕下面的掌柜和伙计第一个不干！这哪是来做生意，简直是来做孙子的！”
柳擎天早已料到会有此反应，他不慌不忙，反而微微一笑，反问众人：“诸位觉得，是面子重要，还是里子重要？是虚无缥缈的所谓‘傲气’重要，还是实实在在流入楼内的灵石重要？”
他站起身，走到厅堂中央，声音提高了几分，充满感染力：“我且问诸位，灵霄界诸多丹铺，可有哪
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